L’impresa
Un Gruppo che dal 1994 opera nel settore del noleggio di macchinari per il sollevamento persone. 25 anni di esperienza per una realtà aziendale dinamica e affiatata, alla continua ricerca di soluzioni innovative capaci di migliorare le diverse sfaccettature del servizio offerto alla propria clientela grazie alla tecnologia. Gruppo Guarneri si riconosce da tempo in questa prospettiva anche grazie alla collaborazione con Panthera, partner tecnologico che la affianca da 10 anni.
Motivi del cambiamento
Il sodalizio professionale tra Gruppo Guarneri e Panthera ha inizio nel 2010, anno in cui l’azienda sentiva l’esigenza di effettuare un upgrade dei propri processi aziendali valutando un software gestionale in grado di traghettare l’azienda verso una vera trasformazione digitale in grado di rimodellare tutti i processi aziendali secondo le nuove esigenze dettate da un settore in continua evoluzione e contraddistinto da necessità ben precise.
Perché Panthera
Il rapporto con Panthera si è evoluto nel tempo e si consolida a livello tecnologico e di partnership. Un aspetto fondamentale per Gruppo Guarneri è che Panthera ha sempre dimostrato attenzione alle richieste del Cliente, sviluppando implementazioni sulla base delle caratteristiche specifiche del mercato dei noleggi. Expertise nel settore che Panthera ha maturato negli anni e che oggi rientrano a pieno titolo nello standard di Panthera ERP.
I risultati
Grazie all’implementazione di Panthera e, in particolare, dei moduli Noleggio Macchine e Attrezzature, Mobile Service e Mobile Ticketing, Gruppo Guarneri ha raggiunto benefici a più livelli:
- un upgrade dei processi interni ed esterni;
- il miglioramento della gestione dei processi di assistenza e manutenzione;
- la digitalizzazione dei processi verso il cliente che si traduce in più elevati livelli di servizio;
- trasparenza totale verso il cliente e una migliore reputazione aziendale.
Obiettivi futuri
Gruppo Guarneri è una realtà dinamica e sono tanti i propositi per il futuro perché una cosa è certa: nell’integrazione dei processi tra cliente e fornitore c’è spazio per ulteriori sviluppi che dal core business aziendale possono spaziare verso altri ambiti di attività rilevanti.
Scopri tutti i dettagli della collaborazione con Gruppo Guarneri e delle funzionalità di Panthera per il settore dei Noleggi>>>
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