L’impresa
Nata dall’unione di Porta a Porta con Swiss Post, oggi è una realtà di riferimento nel settore delle vendite Dirette (tra i clienti nomi come Folletto, DeAgostini e Tupperware). Swiss Post Porta a Porta ha tre linee di core business: logistica, mailing e distribuzione ai consumatori privati. Negli anni l’investimento in strutture logistiche e distributive è stato costante: l’ultimo riguarda l’impianto di San Cipriano Po (Pavia), che si sviluppa su 12.000 mq, estendibili a 27.000. È un magazzino decismanete all’avanguardia, la cui automazione si basa su un sistema informatico sviluppato anche con la collaborazione di Infracom.
L’installazione di Panthera
Swiss Post Porta a Porta ha investito notevoli risorse per ridisegnare i processi di vendita: anziché puntare sui grossisti, l’obiettivo era fornire direttamente i propri clienti, distinguendosi dalla concorrenza per la personalizzazione del servizio. Per sostenere questo cambiamento strategico era fondamentale un gestionale robusto, ma anche elastico: l’architettura web-based di Panthera si è rivelata ideale per offrire a ogni cliente la piena visibilità online del proprio magazzino, permettendo anche di ridurre il carico di lavoro operativo aziendale.
I vantaggi ottenuti
– Avvio rapido: in quattro mesi Panthera è stato installato nella prima unità operativa.
– Totale la visibilità via web dei processi e delle strutture informative per i clienti aziendali.
– Rapida formazione del personale, grazie all’intuitività del prodotto.
– Completa integrazione di tutte le attività.
– Più controllo su tutte le informazioni anche da parte del management, da qualunque postazione di lavoro.
– Capacità di evolversi insieme all’azienda, in un rapporto di vera partnership.
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